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Teleperformance es una empresa global líder en soluciones de gestión de experiencia del cliente y outsourcing. Con una presencia en más de 80 países y un equipo de más de 400,000 colaboradores, ofrecemos servicios excepcionales en múltiples idiomas y sectores. En Teleperformance, valoramos a nuestro equipo y brindamos un entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo.

Nos enorgullece ofrecer un salario competitivo, capacitaciones remuneradas y una variedad de beneficios, incluyendo seguro social y oportunidades de carrera. Si estás buscando una empresa innovadora y en expansión, donde puedas desarrollar tus habilidades y alcanzar tu máximo potencial, ¡Teleperformance es el lugar ideal para ti!

Car Rental Specialist:

Requisitos:

• Haber completado la educación secundaria.
• Ser mayor de 18 años.
• Tener documentos de identidad actualizados.
• Nivel intermedio de inglés (se realizará evaluación telefónica de idioma).
• Disponibilidad para trabajar en Miraflores; posibilidad de modalidad remota según desempeño.
• Disponibilidad de lunes a sábado, con 48 horas semanales dentro del horario de 7:00 a.m. a 8:15 p.m. (Domingos libres).

Principales Funciones:

• Ofrecer atención al cliente en inglés por vía telefónica, promoviendo servicios adicionales con una actitud profesional y cordial.
• Mostrar dominio del idioma inglés en todas las interacciones con los clientes.
• Aplicar de manera efectiva las políticas, procedimientos y recursos disponibles del departamento.
• Proponer soluciones y sugerencias proactivas para abordar cualquier desafío del negocio.

Beneficios:

• Salario competitivo con bonificación variable.
• Contrato desde el primer día de formación, con acceso a seguro social, gratificación, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Capacitaciones remuneradas.
• Pago de sueldo de manera quincenal.
• Oportunidad de trabajar en una empresa multinacional certificada como Great Place to Work.
• Desarrollo profesional con línea de carrera.
• Acceso a oficinas modernas y de vanguardia.
• Participación en eventos y actividades dentro de la sede.
• Tiempo libre adicional por cumpleaños, matrimonio o mudanza.
• Dos jornadas anuales de cuatro horas libres adicionales.
• Descuentos corporativos en universidades, restaurantes, hoteles y más, para colaboradores y familiares.
• Servicio médico ocupacional y apoyo psicológico virtual para colaboradores y sus familias.

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Asesores Bilingües:

Requisitos:

• Residir en Lima.
• Haber culminado la educación secundaria.
• Ser mayor de 18 años.
• Contar con documentos de identidad vigentes.
• Tener un nivel avanzado de inglés (se realizará evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar de manera remota.
• Disponibilidad de lunes a viernes, 48 horas semanales, con un horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (sábados y domingos libres).

Principales Funciones:

• Ofrecer atención al cliente en inglés sobre temas de facturación de servicios públicos por vía telefónica, manteniendo un trato profesional y respetuoso.
• Mostrar un alto nivel de dominio del inglés en todas las interacciones con los clientes.
• Utilizar correctamente los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
• Proponer de manera proactiva soluciones y sugerencias para resolver cualquier situación que afecte el negocio.

Beneficios:

• Salario atractivo y bonificación variable: Obtén una remuneración superior al promedio del mercado, complementada con bonificaciones variables en función del rendimiento.
• Planilla desde el primer día: Desde tu formación inicial, serás contratado en planilla, lo que incluye seguro social, gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas y asignación familiar.
• Capacitaciones pagadas: Todas las capacitaciones que recibas estarán completamente remuneradas, ayudándote a mejorar tus habilidades sin preocupaciones económicas.
• Pagos quincenales: Disfruta de sueldos depositados cada quincena, ofreciendo mayor flexibilidad financiera.
• Forma parte de una empresa Great Place to Work: Únete a una compañía multinacional reconocida por su excelente clima laboral.
• Oportunidades de desarrollo profesional: Contamos con una línea de carrera definida que te permitirá crecer y avanzar dentro de la empresa.
• Entorno laboral moderno: Trabaja en oficinas modernas y cómodas que promueven un ambiente de trabajo agradable.
• Eventos y actividades exclusivas: Participa en diversas actividades y eventos organizados dentro de la sede para fomentar la integración y el bienestar.
• Beneficios adicionales por ocasiones especiales: Recibe tiempo libre extra por eventos importantes como cumpleaños, matrimonio o mudanza.
• Jornadas adicionales de descanso: Dos veces al año, disfruta de cuatro horas libres adicionales para recargar energías.
• Descuentos exclusivos: Accede a descuentos especiales en universidades, restaurantes, hoteles y otros servicios para ti y tus familiares.
• Apoyo médico y psicológico: Servicio de salud ocupacional y consejería psicológica virtual disponible para ti y tus familiares directos.

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Asesores Home office 30H:

Requisitos:

• Residir en Lima.
• Haber finalizado la educación secundaria.
• Ser mayor de 18 años.
• Contar con documentos de identidad vigentes.
• Nivel avanzado de inglés (se realizará una evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar desde casa.
• Disponibilidad de lunes a viernes, 30 horas semanales, dentro del horario de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (sábados y domingos libres).

Principales Funciones:

• Proporcionar atención al cliente en inglés sobre temas relacionados con la facturación de servicios públicos, manteniendo un trato profesional y respetuoso en todas las llamadas.
• Demostrar un excelente manejo del idioma inglés en la atención y resolución de consultas de los clientes.
• Aplicar correctamente los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
• Proponer soluciones efectivas y sugerencias para resolver problemas relacionados con el negocio.

Beneficios:

• Salario competitivo con bonificaciones: Disfruta de una remuneración superior al promedio del mercado, acompañada de incentivos adicionales por desempeño.
• Ingreso a planilla desde el primer día: Desde el inicio de tu formación, estarás en planilla, con acceso a seguro social, gratificaciones, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Capacitaciones remuneradas: Todas las capacitaciones estarán completamente pagadas, garantizando que sigas aprendiendo mientras recibes una compensación.
• Pagos quincenales: Recibe tu salario de manera quincenal, ofreciendo mayor flexibilidad en tus finanzas personales.
• Formación en una empresa global: Únete a una compañía multinacional reconocida por su excelente entorno laboral, con certificación Great Place to Work.
• Desarrollo profesional con línea de carrera: Accede a claras oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo moderno: Trabaja en instalaciones contemporáneas y equipadas que favorecen la productividad y comodidad.
• Eventos y actividades exclusivas: Participa en actividades recreativas y eventos especiales organizados en nuestras instalaciones.
• Días libres adicionales por eventos especiales: Obtén tiempo libre extra por motivos importantes como tu cumpleaños, matrimonio o mudanza.
• Horas libres adicionales dos veces al año: Disfruta de cuatro horas libres en dos ocasiones a lo largo del año para relajarte.
• Descuentos para empleados y familiares: Accede a promociones exclusivas en universidades, restaurantes, hoteles y más, tanto para ti como para tus seres queridos.
• Atención médica y apoyo psicológico: Dispondrás de servicios médicos ocupacionales y consejería psicológica virtual para ti y tu familia.

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Atención al cliente:

Requisitos:

• Haber completado la educación secundaria.
• Ser mayor de 21 años.
• Experiencia deseable en gestión de riesgos financieros y back office.
• Nivel avanzado de inglés escrito (se realizará evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar en nuestro sitio de Inkas.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo, 48 horas semanales.

Principales Funciones:

• Brindar atención al cliente en inglés a través de canales escritos, asegurando una comunicación clara y eficiente en el sector financiero.
• Aplicar adecuadamente los recursos, políticas y procedimientos del departamento para resolver consultas y problemas de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Beneficios:

• Salario competitivo por encima del promedio del mercado, con bonificaciones adicionales.
• Contrato en planilla desde el primer día de formación, incluyendo seguro social, gratificaciones, liquidación, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Capacitaciones totalmente remuneradas.
• Sueldos pagados quincenalmente.
• Oportunidades de crecimiento profesional con una clara línea de carrera.
• Trabajo en oficinas modernas y de vanguardia.
• Participación en eventos y actividades exclusivas en nuestra sede.
• Descuentos corporativos para empleados y sus familiares en universidades, restaurantes, hoteles y más.

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Customer Service /Medical Care:

Requisitos:

• Haber completado la educación secundaria.
• Ser mayor de 18 años.
• Contar con documentos de identidad válidos.
• Nivel intermedio de inglés imprescindible (se realizará una evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales de lunes a viernes, dentro del horario de 7:00 a.m. a 9:30 p.m. (sábados y domingos libres).

Principales Funciones:

• Proporcionar un servicio de atención al cliente en inglés a través de llamadas telefónicas, asegurando una comunicación clara y efectiva. Esto incluye ofrecer información detallada sobre los productos y servicios adicionales disponibles, así como asistir a los clientes en la selección de opciones que mejor se adapten a sus necesidades.
• Aplicar de manera efectiva los recursos, políticas y procedimientos establecidos por el departamento para gestionar de forma adecuada todas las solicitudes y consultas. Esto implica seguir los protocolos de resolución de problemas, utilizar herramientas y sistemas internos correctamente, y garantizar que todos los procedimientos se cumplan para mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Beneficios:

• Salario Competitivo y Bonificaciones: Ofrecemos un salario atractivo que supera el promedio del mercado, junto con bonificaciones adicionales que reconocen y premian tu desempeño y logros en el trabajo.
• Contrato en Planilla desde el Primer Día: Comenzarás con un contrato en planilla desde tu primer día de formación, lo que incluye una cobertura integral que abarca seguro social, gratificaciones, liquidación, CTS (Compensación por Tiempo de Servicios), vacaciones anuales y asignación familiar, garantizando una completa protección y estabilidad.
• Capacitaciones Completamente Remuneradas: Recibirás formación y capacitaciones completamente remuneradas que te permitirán adquirir nuevas habilidades y conocimientos, asegurando tu éxito y crecimiento dentro de la empresa.
• Pagos Quincenales: Para una gestión financiera más cómoda, nuestros sueldos se abonan quincenalmente, facilitando un flujo de efectivo regular.
• Oportunidades de Crecimiento Profesional: Contamos con una clara línea de carrera que ofrece múltiples oportunidades de desarrollo y ascenso profesional, permitiéndote avanzar en tu carrera dentro de la empresa.
• Ambiente de Trabajo Moderno: Disfruta de un entorno laboral en oficinas modernas y bien equipadas, diseñadas para fomentar un ambiente de trabajo productivo y agradable.
• Eventos y Actividades Exclusivas: Participa en eventos y actividades exclusivas organizadas en nuestra sede, lo que te permitirá disfrutar de una experiencia laboral enriquecedora y fortalecer el espíritu de equipo.
• Descuentos Corporativos Atractivos: Aprovecha descuentos especiales en universidades, restaurantes, hoteles y otros servicios para ti y tus familiares directos, brindándote beneficios adicionales que mejoran tu calidad de vida.

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Tech Sales Associate/Inglés Avanzado:

Requisitos:

• Haber completado la educación secundaria.
• Ser mayor de 18 años.
• Contar con documentos de identidad vigentes.
• Nivel avanzado de inglés indispensable (se realizará una evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales de lunes a domingo (5 días de trabajo y 2 días libres) en el horario de 3:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Disponibilidad para laborar en Miraflores.

Principales Funciones:

• Brindar atención al cliente en inglés a través de llamadas telefónicas, garantizando un servicio profesional y respetuoso en cada interacción.
• Mostrar un alto nivel de competencia en el idioma inglés, asegurando una comunicación clara y efectiva con los clientes.
• Aplicar de manera correcta los recursos, políticas y procedimientos del departamento para resolver consultas y problemas, garantizando que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Identificar problemas recurrentes o áreas de mejora en los procesos y proponer soluciones o sugerencias innovadoras para optimizar el servicio y mejorar el desempeño del negocio.

Beneficios:

• Contrato en planilla desde el primer día: Desde el inicio contarás con seguro social, gratificaciones, liquidación, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Transporte incluido: Se brinda movilidad de ida para mayor comodidad en tu desplazamiento.
• Capacitaciones pagadas: Recibirás formación continua, completamente remunerada, para desarrollar tus habilidades.
• Pagos quincenales: Los sueldos se entregan cada quince días, ofreciendo estabilidad financiera.
• Ambiente de trabajo moderno: Desempeña tus funciones en oficinas de última tecnología, diseñadas para tu confort y productividad.
• Integración en una empresa multinacional: Únete a una compañía global reconocida como Great Place to Work.
• Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades claras de desarrollo profesional, con un plan de carrera definido.
• Actividades y eventos exclusivos: Participa en eventos y actividades recreativas organizadas en nuestras instalaciones.
• Tiempo libre adicional: Accede a días libres adicionales por motivos especiales como cumpleaños, matrimonio o mudanza.
• Horas libres extra: Dos veces al año recibirás cuatro horas libres adicionales para tu descanso.
• Descuentos exclusivos: Obtén beneficios en universidades, restaurantes, hoteles y más, tanto para ti como para tus familiares directos.
• Servicios médicos y apoyo psicológico 24/7: Dispondrás de acceso a médico ocupacional y consejería psicológica virtual para ti y tu familia en todo momento.

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Customer Service/Rubro Turismo:

Requisitos:

• Haber completado la educación secundaria para asegurar una base académica sólida.
• Ser mayor de 18 años para cumplir con los requisitos legales de empleo.
• Contar con documentos de identidad vigentes que validen tu identidad y elegibilidad para el puesto.
• Poseer un nivel avanzado de inglés, ya que se realizará una evaluación telefónica para verificar tus habilidades lingüísticas.
• Tener disponibilidad para trabajar 48 horas a la semana, distribuidas en 8 horas diarias, de lunes a domingo, con 6 días laborables y 1 día libre para mantener un equilibrio en el trabajo.
• Estar dispuesto a trabajar en la localidad de Surco, asegurando que la ubicación sea conveniente para tu desplazamiento diario.

Principales Funciones:

• Ofrecer atención al cliente en inglés por teléfono para una empresa del sector de hotelería y turismo en línea.
• Aplicar de manera efectiva los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

Beneficios:

• Salario competitivo superior al promedio del mercado, con bonificaciones adicionales.
• Contrato en planilla desde el primer día de formación, que incluye seguro social, gratificaciones, liquidación, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Capacitaciones completamente remuneradas.
• Sueldos pagados quincenalmente.
• Oportunidades de desarrollo profesional con una clara línea de carrera.
• Trabajo en oficinas modernas y bien equipadas.
• Participación en eventos y actividades organizadas en nuestra sede.
• Descuentos corporativos en universidades, restaurantes, hoteles y más, para empleados y sus familiares directos.

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Customer service/ Entertainment:

Requisitos:

• Educación secundaria completa.
• Ser mayor de 18 años.
• Tener documentos de identidad vigentes.
• Nivel intermedio de inglés imprescindible (se realizará una evaluación telefónica).
• Disponibilidad para trabajar en nuestro sitio en Miraflores.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con horarios de 36, 40 o 48 horas semanales en la franja de 7:00 a.m. a 8:30 p.m., con 2 días libres rotativos.

Principales Funciones:

• Proporcionar atención al cliente en inglés a través de llamadas telefónicas para una empresa de radio por satélite, asegurando siempre un trato profesional, respetuoso y amigable en todas las interacciones.
• Demostrar un nivel avanzado de comprensión y uso del inglés para ofrecer un servicio al cliente excepcional, manejando de manera efectiva consultas, quejas y solicitudes.
• Aplicar de manera precisa y eficaz los recursos, políticas y procedimientos del departamento, garantizando que se sigan los estándares y protocolos establecidos para una resolución adecuada de problemas.
• Identificar de manera proactiva áreas de mejora en los procesos y proponer soluciones o sugerencias constructivas para resolver problemas del negocio, con el fin de optimizar el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Beneficios:

• Salario competitivo superior al promedio del mercado, con bonificaciones adicionales.
• Contrato en planilla desde el primer día, incluyendo seguro social, gratificaciones, liquidación, CTS, vacaciones y asignación familiar.
• Capacitaciones completamente remuneradas.
• Sueldos pagados quincenalmente.
• Oportunidades de crecimiento profesional con una clara línea de carrera.
• Trabajo en oficinas modernas y bien equipadas.
• Participación en eventos y actividades exclusivas en nuestra sede.
• Descuentos corporativos en universidades, restaurantes, hoteles y más para empleados y sus familiares directos.

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